Rückgaben & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das beiliegende Formular, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket versandfertig machen

  Verpacke die ungetragene Ware im Originalzustand und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung im Lager schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das mitgelieferte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.